駕校強收“運作費” 西安市將重罰駕校不規范行為

“駕校收取保過費”、“科二科三亂收費”、“駕校收費不安排考試”，西部網民生熱線關于駕校投訴一直持續不斷，引起網友關注。近期針對媒體報道的“西安一駕校強收運作費不交不讓考試”事件，西安市交通運輸局高度重視，要求市駕培管理部門認真核實，嚴肅查處。最終宏安駕校由于管理不規范被行政處罰1000元并在全行業通報，教練被列入“黑名單”。自此西安駕培行業拉起了為期30天的駕校管理整治活動帷幕。

學員投訴駕?！皬娛者\作費”

近日，有網友向媒體投訴反映，在西安宏安駕校某分校參加c1駕駛證培訓，在考試前該駕校韓姓教練要求投訴人和其他50名學員每人交500元所謂的“強訓費、運作費”，如果不交就不安排考試。

經西安駕培管理部門認真調查，涉事韓姓教練為西安宏安駕校白鹿原（行知學院）報名聯絡點教練韓某，在投訴人考科目三時，韓某準備向其收取500元費用，幫其考試“運作”，投訴人最終未交納該項費用。經進一步了解，投訴人反映的“向其他50名學員收取運作費”問題，該投訴人回答只是聽說，并無相關證據線索，同時經與部分學員和駕校相關人員聯系核實，未發現有人收取上述費用。隨即經西安駕培管理部門協調，宏安駕校同意為投訴人更換教練，就近安排其駕考培訓工作。

嚴管重罰駕校不規范行為

在調查“駕校強收運作費”事件中，西安駕培管理部門發現宏安駕校在日常管理工作中存在一定問題，即未與招收的學員簽訂《培訓合同》，為后期雙方權責糾紛埋下了隱患，同時由于對教練員疏于管理，存在個別教練私自向學員索取費用的違規現象。為此，市駕培管理部門依法對宏安駕校予以1000元的行政處罰，在全行業進行通報，并下發《責令整改通知書》，要求限期整改；將教練員韓科列入駕培行業教練員“黑名單”。同時責令宏安駕校進一步加強駕校內部和報名聯絡點管理，嚴格遵守行業一次性收費和價格公示等制度；加強教練員職業道德教育，不斷提升服務質量，做好學員培訓服務工作，積極維護學員的合法權益。